Політика приватності

Хто ми

deOblik — сервіс обліку замовлень для кондитерських: сайт deoblik.com і застосунок app.deoblik.com. З усіх питань щодо ваших даних пишіть на hello@deoblik.com.

Які дані ми збираємо

• Дані акаунта: ім’я, email і пароль. Пароль зберігається в захищеному вигляді — прочитати його не можемо навіть ми. Email потрібен для входу, підтвердження реєстрації та службових листів — наприклад, відновлення пароля.
• Робочі дані вашої кондитерської:замовлення, асортимент, клієнти та їхні контакти, оплати — усе, що ви самі вносите в систему. Ці дані належать вам: ми обробляємо їх виключно для того, щоб сервіс працював, і не використовуємо для реклами чи продажу третім особам.
• Список очікування: якщо ви лишали контакт у формі раннього доступу — ім’я і телефон або email, лише щоб написати вам про доступ.
• Технічні дані: службові журнали сервера (IP-адреса, час запиту), потрібні для безпеки й діагностики збоїв.

Де зберігаються дані

Основні дані зберігаються на серверах у Європейському Союзі (хостинг Hetzner). Щоденні резервні копії — у сховищі Cloudflare R2, теж у ЄС. Доступ до серверів має лише команда deOblik.

Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для маркетингу. Дані обробляють лише інфраструктурні підрядники, без яких сервіс технічно не працює: хостинг (Hetzner), мережа й резервні копії (Cloudflare), поштовий сервіс для службових листів. Коли з’являться платні тарифи, платежі оброблятиме платіжний провайдер — дані вашої картки до нас не потраплятимуть.

Кукі та аналітика

Лендінг deoblik.com не використовує рекламних кукі; знеособлену статистику відвідувань збирає Cloudflare Web Analytics — без кукі і без відстеження між сайтами. Застосунок зберігає у вашому браузері лише токен входу, щоб не питати пароль щоразу.

Ваші права

• Переглядати і виправляти свої дані — прямо в застосунку.
• Видалити акаунт разом з усіма даними робочого простору — самостійно в налаштуваннях застосунку, без листів і очікування.
• Запитати, які дані про вас зберігаються, або попросити видалити контакт зі списку очікування — листом на hello@deoblik.com.

Зміни цієї політики

Якщо політика суттєво зміниться (наприклад, з появою платних тарифів), ми повідомимо про це в застосунку заздалегідь. Дата останнього оновлення завжди вказана вгорі цієї сторінки.